登录入口指引
登录入口指引:按步骤进入并完成校验
从打开登录页到设备确认,每一步该填什么、看哪里、出错从哪里查,这里按顺序列清楚。
按下面四组内容依次核对,多数提示信息都能自己处理掉,通常两分钟内可以走完一次完整登录。
4
个操作步骤
60
秒验证码有效期
10
分钟锁定等待
01
进入前的准备
三件小事先做完,能省掉后面一半的重复操作。
02
账号与密码填写
填写环节最容易出错,核对方式都在下面的说明里。
03
验证码与设备确认
校验环节看时间,也看设备,两处都有明确提示。
04
提示信息与异常处理
四类常见提示,按下面顺序处理基本都能解决。
四步走完一次登录
顺序不要跳,每一步都有对应的检查点。
STEP 01
打开登录页
核对地址无误后进入,页面加载完成后不要重复刷新。
STEP 02
填写账号与密码
手动输入,注意字母大小写,确认首尾没有多余空格。
STEP 03
完成验证码校验
图形或短信验证码在 60 秒内提交,超时后重新获取。
STEP 04
确认设备后进入
新设备按提示确认一次,通过后 7 天内不再重复校验。
登录入口常见问题
先看结论,再看补充说明,能省下不少来回尝试的时间。
先刷新一次,再更换浏览器或清理缓存重试。仍然打不开时,换一个网络环境,例如从移动数据切到固定宽带,多数情况可以恢复访问。
多数是大小写或首尾空格问题,也可能是浏览器自动填充了旧密码。手动清空输入框重新输入,确认没有多余空格后再提交。
先确认收到短信的号码与账号绑定号码一致,再检查短信拦截记录。90 秒后可重新发送,同一号码当天最多获取 5 次。
需要。新设备首次登录会触发一次设备确认,按页面提示完成即可,确认通过后该设备在 7 天内不再重复校验。